Quand on prépare un voyage où la location d’une voiture est nécessaire, trouver LA bonne location n’est pas chose facile. On a toujours l’impression de se faire avoir, il faut consulter de nombreux sites, on hésite, on ne sait pas quelle(s) assurance(s) prendre… Bref ce n’est pas toujours une partie de plaisir. Quand ce voyage se déroule dans un pays lointain, c’est encore pire car on n’a aucune idée du « juste » prix local. Heureusement, les comparateurs sont là. Et si on sait bien les utiliser, vous allez voir que l’on a tout à y gagner. Découvrez avec nous le comparateur de location de voiture Discovercars et comment louer une voiture grâce à eux.
Qu’est-ce que Discovercars ?
Le site internet DiscoverCars.com est actuellement leader dans le domaine des réservations de location de voitures en ligne. Il permet à tout un chacun de comparer les offres de nombreuses sociétés de location afin de choisir celle qui est la plus adaptée à votre situation et à votre voyage (ou déplacement).
L’action de ce site ne se limite pas à comparer l’existant. Discovercars négocie de meilleurs tarifs grâce au volume de locations qu’il apporte et rachète également des franchises pour proposer des assurances ou garanties complémentaires.
Enfin, ce site s’engage à apporter un service avec :
- aucun frais caché
- un service d’assistance 24/7 multilingue
- annulation gratuite
Grâce à ce site, il est possible de louer une voiture partout dans le monde sans pour autant savoir parler la langue locale.
Tout ça, c’est sur le papier, voyons maintenant comment cela s’est passé pour nous en Andalousie.
Notre expérience et les avis des internautes sur Discovercars
Sur le papier, ou plutôt sur l’écran (!), tout semble donc idéal. Reste à confronter cette version à la réalité.
NOTRE réalité d’abord puisque nous sommes passés par Discovercars pour louer une voiture en Andalousie. Et pour des milliers d’autres internautes, grâce aux commentaires qu’ils ont pu laisser.
Notre location de voiture à Séville
La recherche
Notre roadtrip en Andalousie partait de Séville. C’est donc au sein de la capitale andalouse que nous avons cherché une voiture à louer.
Grâce à Discovercars, nous avons trouvé une petite voiture 5 portes à 159€ pour 7 jours pendant les vacances de printemps :
- annulation gratuite jusqu’à 2 jours avant la date de location
- Kilométrage illimité
- Couverture partielle en cas de collision (CDW)
- Protection en cas de vol
Soit 22.70€ par jour.
Voici la capture d’écran de notre recherche :
Notre voiture de location
Une fois sur place, tout s’est très bien passé avec le loueur. Nous avons récupéré notre voiture au moment voulu, il s’agissait d’une Ford Fiesta quasi neuve, toutes options.
Au niveau tarif, nous avons pris la couverture complète de Discovercars qui comprend le montant déduit de la franchise pour le dommage ou le vol, coûts des réparations, y compris vitres, rétroviseurs, roues, frais de remorquage et frais de taxi, frais administratifs, de perte de clés ou de verrouillage.
Cela a monté la facture totale à 214.41€ pour 7 jours, soit 30.63€ par jour avec une très bonne couverture en cas d’accident non responsable. Quand le loueur nous a proposé sa propre assurance, nous avons donc décliné.
On peut trouver moins cher mais avec une couverture moindre. Et quand on sait combien il est maintenant onéreux de faire la moindre réparation sur une voiture, ce n’est vraiment pas un risque à prendre pour gagner 10 ou 20€ sur le prix d’une location de voiture une semaine.
Comparons les prix
Nous avons comparé le prix sur le site du loueur. Il est parfois difficile de comparer exactement, car il y a toujours des éléments supplémentaires ou différents pour les assurances mais pour une formule tout à fait similaire, il y avait plus de 50€ d’écart.
Les avis des internautes
Avant de passer par ce comparateur, j’ai évidemment consulté les avis de ceux qui avaient loué une voiture avec Discovercars. En effet, si la location de voiture tombe à l’eau, c’est tout le séjour qui risque d’être compromis. Il fallait ainsi mettre toutes les chances de notre côté.
Je n’ai pas lu les 147.000 avis (!) mais 4.6/5 sur quasi 150.000 avis sur TrustPilot, ça commence à causer ! Il existe cependant de personnes qui ont subi des désillusions, voilà pourquoi on vous partage nos conseils pour tirer le meilleur parti de ce comparateur dans la suite de cet article.
Comment choisir la meilleure location de voiture grâce à Discovercars ?
Lieu et dates
Une fois sur la page d’accueil de Discovercars, inscrivez le lieu de prise en charge et les dates concernées.
Puis cliquez sur « Recherchez maintenant ».
Les bons filtres
Il faut ensuite correctement sélectionner les filtres pour ne pas tomber sur de mauvais loueurs. En effet, Discovercars est un comparateur de loueurs de voiture comme Booking compare les hôtels. Il faut choisir au mieux pour ne pas avoir de déconvenues.
En haut de la page, nous avons déjà cliqué sur
Voici les filtres que nous avons choisis :
- dans la rubrique évaluations, choisir « Très bien 8+ » et « Exceptionnel 9+ » pour ne garder que les loueurs les plus fiables
- pour la politique de carburant, sélectionner « plein-plein », cela évite les discussions inutiles et les chipotages
- en ce qui concerne le kilométrage, prendre « illimité » pour ne pas se poser de questions ou pouvoir changer d’itinéraire.
Vous pouvez essayer également de faire varier le lieu de prise en charge et de retour. Parfois, entre le centre-ville et l’aéroport, il peut y avoir plusieurs dizaines d’euros de différence.
N’hésitez pas à passer sur la note du loueur pour vérifier sa fiabilité. Après avoir cliqué sur Afficher, vous pourrez ajouter ou non la couverture proposée par Discovercars.
La couverture complète de Discovercars
Nous avons eu une 2ème expérience avec Discovercars, lors de notre séjour en Guadeloupe.
Les tarifs étaient toujours compétitifs mais cette fois-ci, connaissant les routes raides et étroites de Basse-Terre, nous avons pris la couverture complète. Voici ce qu’elle couvre :
Bonne idée que nous avons eu, car pour quelques euros de plus, nous étions parfaitement couverts ! Et il se trouve que lors d’une manoeuvre pour accéder à notre logement de Deshaies, dans un côte bien raide et un accès acrobatique, j’ai raccroché le pare-chocs.
Deux belles rayures ornaient dorénavant le pare-choc de notre Sandero (dont le pare-choc avait déjà bien morflé lors des locations précédentes…).
Une semaine après le retour de la voiture à l’agence de location et notre retour en France métropolitaine, nous recevons la facture : 583 € ! Oui, les loueurs n’y vont pas avec le dos de la cuillère entre frais de dossier, frais d’immobilisation (alors que les rayures ne sont pas refaites la plupart du temps), heures de main d’oeuvre. Voilà donc ma caution amputée de 583€, ça fait mal !
Je tends un peu le dos en me disant que réclamer le remboursement va être compliqué, que ça va prendre du temps. Je me lance donc dans les démarches qui sont finalement très simples : on coche les frais qui doivent être remboursés (frais de dossier, de réparation et d’immobilisation dans notre cas). On fournit en pdf le contrat de location, la facture finale et le devis de réparation, c’est tout.
Bonne surprise, seulement 24 heures après, on reçoit un mail comme quoi tout est géré, que l’on va obtenir remboursement des 583€.
Et 10 jours plus tard, l’argent est bien là sur le compte !
Voilà une affaire rondement menée. On vous conseille donc vivement de prendre la couverture complète ; un accrochage (que l’on soit fautif ou non) arrive vite et la facture peut être très salée !
Notre avis – louer une voiture avec Discovercars
Nos deux expériences avec Discovercars se sont très bien passées. Un tarif très concurrentiel pour une voiture quasi neuve et toutes options, pour le 1er cas, une voiture pas cher et l’efficacité de la couverture complète dans le 2ème cas, que demander de plus ?
Les avis des internautes fournissent probablement la meilleure preuve de la qualité et de la fiabilité d’un comparateur de locations de voiture :
- 4.6/5 sur Trustpilot avec 147.000 avis
- 4.4/5 sur Google avec 30.000 avis
Pas mal non ?
Les tarifs proposés sont toujours très concurrentiels et donne une idée très précise du prix que l’on peut attendre.
Quand on loue une voiture en France ou à l’étranger, on veut surtout éviter les soucis qui pourraient gâcher nos vacances. En sélectionnant les loueurs de voiture les mieux notés et les filtres les plus pertinents, c’est exactement ce que permet Discovercars. Et l’assurance rachat de franchise avec de bonnes garanties à un très bon tarif a fini de nous convaincre qu’il s’agit, à nos yeux et pour le moment, du meilleur comparateur de location de voitures.
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Un comparateur qui tient ses promesses !
Merci pour ce retour d’expérience très détaillé sur DiscoverCars. Comme vous, j’ai utilisé ce comparateur pour louer une voiture en Crète l’été dernier, et le processus a été ultra fluide : prix transparents, pas de mauvaise surprise à la prise en charge, et une voiture conforme à la réservation.
Votre astuce sur la couverture complète est précieuse ! Je l’avais prise « au cas où », et effectivement, le loueur local a tenté de me facturer des rayures invisibles à la restitution… Grâce à la garantie DiscoverCars, tout a été réglé en 48h sans discussion.
Petit + : leur service client réactif (même en pleine nuit à l’étranger) quand j’ai dû modifier une réservation à la dernière minute. Bref, je valide à 100% votre avis !